近来，为规范家电维修行业，全国家电维修服务部开始实行等级服务制度，并对服务标志牌也做了相应规定。

等级划分的依据主要是家用电器维修服务部的资源能力和管理水平，包括场地、设备、设施以及工作人员的素质、技术水平和服务能力。特级维修服务部的营业面积要达到200平方米，上门服务的汽车要达到2辆以上，维修服务要24小时有人值班，上门服务人员必须配备寻呼机或手机。一级维修服务部的营业面积则放宽到150平方米，上门服务的汽车数量达到2辆即可。家电维修服务网点根据场地、设备、设施、人员、管理等条件被分为五个级别，最高为特级，然后是一级、二级、三级、四级。特级家用电器维修服务部标志牌的中间是5个紫色的花瓣，一级、二级、三级、四级家用电器维修服务部标志牌分别为4个、3个、2个、1个花瓣。花瓣数量的多少既是维修服务部等级资质的一个明示，又是让广大消费者识别等级的一个方法。标志牌左上角为3个变形的字母C，分别代表了消费电子电器、微型计算机及其外围设备、通讯3C领域以及专业服务商和广大消费者对3C领域产品的服务供求的融合趋势。

等级划分后，收费也将有相应的参考标准，每一级的服务点都有相应的服务标准和价格区间。

摆张桌子，上面放几个检测的仪器和烙铁，旁边再放几台打开的电视或者冰箱，一个家电维修点就可开张，至于服务的水平和收费标准，很难一眼看出来，标志牌则很明白地显示出企业的资质，为广大消费者一目了然地选择维修服务提供了便利。消费者可根据家用电器产品的实际情况，选择不同等级的维修服务部，若维修一个小的收音机、普通电视机或洗衣机，可选择等级比较低的维修服务部；如果维修背投彩电、数码摄像机、高档空调，就可选择高一些等级的维修服务部。

　　欣欣